Цена или ценность — информационная статья от rsk.energy

Цена или ценность?

У всех товаров и услуг есть цена, которую мы с легкостью (правда, не всегда) можем обнаружить на ценнике, в контракте, на сайте конкурента. Она, цена, чаще всего служит основным критерием выбора.

Но сегодня цена как определяющий фактор все больше сдает свои позиции. А на первый план выходит ценность. И вот она для всех разная.

Хотите вы купить, например, кружку. И вот перед вами на выбор две подходящие, одна из которых дороже, но в подарочной упаковке. Что вы выберете? Если вы выбираете не для себя, то с большей долей вероятности вы выберете ту, что в упаковке, не смотря на цену. Потому что у вас есть конкретная задача – купить подарок. И ценность продукта для вас не в самой чашке, а в ее упаковке.

Так будет с любым продуктом. Клиент решает конкретные задачи, делая выбор между тем или иным товаром или услугой. И твой успех будет во многом зависит, сможешь ли ты предложить клиенту ту ценность, которую он ищет. Особенно это важно в секторе В2В, где намного меньше чисто эмоциональных решений, больше системы в закупках и выше профессиональный уровень!

И мы, в РСК, это очень хорошо понимаем, стараясь предложить нашим клиентам и партнерам те ценности, которые значимы для них: четкий сервис, открытость и прозрачность отношений, надежность.